Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av varan, i enlighet med svensk konsumentlag och EU-direktiv om distansavtal.
1. Ångerrätt
Ångerrätten gäller för alla produkter som köpts i vår webbshop, förutsatt att produkten returneras i originalskick och förpackning.
2. Hur man returnerar
För att returnera en vara, kontakta oss först via e-post: info@autero.se. Vi skickar då en retursedel och instruktioner.
- Paketet ska skickas tillbaka till: Ållsta 126, 87392 Bollstabruk, Sverige
- Se till att varan är väl förpackad för att undvika skador under transport.
3. Återbetalning
Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagande av returvaran. Betalningssättet återförs till samma metod som användes vid köpet.
Returkostnad betalas av kunden, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
4. Undantag från ångerrätt
Vissa varor omfattas inte av ångerrätt, t.ex. specialbeställda produkter eller varor som tydligt har formats efter kundens specifikation.
5. Kontakt
För frågor om retur och ångerrätt, kontakta oss på: info@autero.se